【王辉耀】今天非常高兴参加这个论坛。我觉得今天的话题是一个很好的话题，特别是唐先生写的这本书，就是《立即改正这些错误》。我想从三个方面来说一下：

　　第一个，就是目前市场上管理的书还是很多的，我发现真正好的管理书还是很少的，就是谈中国企业管理经验的书或者是总结性的书还是很少。特别攒的书是搞坏了我们国内的书市场，中国的图书市场，特别是管理图书市场有一个净化的过程。现在这些工作都在进行，这本书我觉得是一个很好的例子，举了很多的例子。我刚才简单的看了一下，这本书从企业的例子中间总结一些经验、规律，避免企业犯错误，我觉得是一个非常好的实证的著作，讲中国企业的一些问题。所以我觉得从图书市场来讲，东方出版社是做了一件好事，出了有一定经验、实践的书，我觉得是一个非常好的开始。

　　第二个，我想说一下中国企业目前的状况。刚才易先生也讲了，目前中国企业当中中小企业居多，我们确实是处于一个市场经济发展的过程。虽然改革开放28年，邓小平南巡92年开始的，也就是十多年时间。就是中国市场迅猛发展的过程中我们会遇到很多的问题，企业也犯很多的错误。比如说信誉问题、管理问题、文化问题，所以我们确实要总结经验，总结企业成功的过程，或者说怎么样避免犯错误。我们以前很多的书都是歌功颂德的，总结成功的，这种东西我们是需要的，我们以前有讲成功的书，但是讲企业失败的书也有。这个书讲经常犯的错误，怎么改正错这样的书，我觉得也是很好的。中国企业现在确实是处在一个开拓的阶段、处在一个发展的阶段，处在一个容易犯错误的阶段，确实是需要很多的专家指出他们的错误。其实刚才主持人说谈谈国际上的经验，我发现中国企业有很多的经验。我曾经总结中国企业走出去有十大模式，比如说联想的模式、海尔的模式、长虹的模式、TCL的模式，温州的模式等等十大模式。

　　刚才我看了一下这本书，包括像长虹就有很多值得总结的地方。我昨天看《参考消息》讲中国企业走出去，特别是在葡萄牙很多中国中小企业走出去，很多方面犯的错误都比较低级。他举了一个例子说，在葡萄牙开商场，在葡萄牙开商场就没有小餐点放在这个商店的门口，中国人就混在一块。葡萄牙的商店是不放DVD的，类似这样的错误就是入乡随俗的问题。还有前两天西班牙烧鞋的事情，当地政府规定你企业周六、周日是不能开门的，是保证员工的休假。如果你非要在周六、周日开门的话，违反当地法律的这种事情我们还是要避免的。包括我们现在投资海外的模式，最近我们购买黑石公司，参股一些国外的银行，我觉得这里面都有潜在的风险。

　　当然，我觉得这个很重要的一块，其实这个说来说去，我觉得中国很多的企业，包括中小企业很大的一个问题还是人才的问题。其实国际化我觉得最重要的一个过程，就是人才的问题，就是人才的培养和使用的过程。麦肯锡曾经做过调研，就是中国市面上可以找到的发挥作用的人才大概是5千人左右，但是中国需要的是5万人。我也考察过一些长三角、珠三角的企业，他们做的都非常好，但是你进去以后发现连一个翻译都没有，连会上网的人都没有，就更不用说参加广交会等贸易洽谈会的人才了。我们现在中国企业出口是非常大的一个规模，但是我们细分一下。我们去年出口7千亿，大概有50%以上是加工贸易的出口，加工贸易的出口其中大量的是被跨国公司和外企挣到了这个份额，中国企业在这里面只是挣了一个很低的劳务的低端。比如说我们生产一个牛仔裤，在美国是卖50美金，我们是挣2美元。这个里面中国企业还处在一个低端的过程，我们这里面上不去的原因，一个是我们犯了一些不应该犯的错误，再改变我们缺乏人才。所以现在中国中小企业迫于眉睫怎么样提高。

　　我注意到最近有一个情况，有媒体最近老在说我们发生了民工荒。实际上我们看了一下民工荒，是因为这几年农村的税减免以后，农民的收入提高了。另一方面，就是我们沿海的一些企业对劳工的待遇，包括对他们很多的宿求也是处在非常低的水平。就是农民在家挣600，到你那也挣600，可能就不去你那了，而并不是说中国没有劳动力。我们中国这么大的一个国家，14亿人口，你说没有劳动力这是一个天大的笑话。只不过我们在提高劳动力待遇的工资上，我们还有很多的工作要做。

　　所以我们来总结中国企业的发展，总结中国企业管理的过程，都是非常重要的。有些可能是一些常识性的错误，有一些是经验的错误，还有一些是人才缺乏的错误。所以我觉得中国普及管理教育，中国商学院不断的发展，中国上MBA、EMBA的人越来越多，从事管理研究的人也越来越多，包括像我们今天就是一个很好的平台。我觉得这个话题是一个很大的话题，我想中国的企业在今后的发展过程中，特别需要很多的交流、很多方面经验的总结，我想这是一个很好的实践，一个很好的过程。谢谢！