不到妇产医院实际走访一下,你无法想像生孩子的整个过程中有多少商机。
这个题目其实很不合适,但它是我想写这篇文章时脑海里浮现的最早的文字,所以就保留了下来—这就像小鸭子认妈妈,很自然地选择了第一眼所见—哪怕看到的是鸡。
简单地说,我妻子去年4月怀孕了,于是我开始踏上一段长达近40周的准爸爸历程。这么说可能会有人拿板砖拍我—回想起来,我本来会花更多的钱。不相信,请重点看我括弧里的文字。
记忆中第一批为怀孕采购的物品里包括一件防辐射的外罩(恐惧永远是销售最好的武器之一。实际上有大量产品,比如防手机辐射贴纸,可以换汤不换药地改个包装,直接针对孕妇市场)。
接下来我太太几乎天天罩着它,然后继续用电脑。有一个原因使我没有过多地阻止她。她上网有很大一部分时间,在诸多讨论宝宝的网站上“潜水”,寻找可能解决她心中疑问的帖子(两点变化值得注意:过去的孕妇从自己的母亲或邻居大婶获取经验,现在的孕妇用Google养孩子;跟孩子有关的产品,都是准妈妈们很在意其可靠性的产品,比起广告来,顾客更相信人际网络—而如今的人际网络通过BBS形式是嫁接在网络上的。这两点变化会衍生出很多变化,看上去并不是孕妇独有的,但孕妇更甚—因为她们大多只有机会养一个孩子)。
很快就进入定期到医院检查的阶段,我去的几次让我大开眼界。
不去妇产医院实际走访的男性,无法想像那里有多少营销与销售从业人员。医院门口的路边站着“宣传员”,主要负责发放各种月嫂公司和购物网站的传单,你从车里出来还没待站稳,怀里已经被塞上一堆传单;医院附属的小店里有厂商蹲点的“商务代表”,推荐厂商产品,也发展会员;医院的楼上,时不时有各家公司的讲座,“培训师”讲解各种知识,顺便推销自己的套餐(前几天跟一位保险代理公司董事长聊天很受启发。他们一方面从各家保险公司采购保险产品,另一方面经常吸引寿险公司的保险人员为他们销售车险产品。这个模式如果拷贝到孕妇市场,就有在孕妇市场开办代理公司的生存空间。例如,这家代理公司可以发展所有针对孕妇市场的营销和销售从业人员,无论是“宣传员”、“商务代表”、“培训师”,都成为自己的会员。然后向所有提供孕妇产品或服务的公司谈妥代理分成协议,而会员就可以销售所有或部分已谈妥的产品和服务。对于会员来说,可以有更多获取利益的通道;而对于代理公司而言,织成上述会员网络,就有了类似国美与电器厂商谈判的力量)。
随着预产期越来越近,开始得为进医院生产的那一天做准备了。网络上的探讨,有一半作用解决她心理方面的问题,另一半是要解决具体的问题。这些个问题非常多也非常细,例如奶嘴用哪个牌子会比较好。但在准备住进医院的这个节骨眼上,要求可以简化成∶我得准备一张采购单,采购好生产当天以及接下来几周之内要用的东西。
实际上,对大多数厂商来说,在他们不经意之间命运已经被决定了—只要被列进有足够多人相信的采购单,销售业绩基本上不用犯愁,而反之亦然(这些采购单多数是有些刚攒了经验的妈咪兴之所致而为,但如果厂商通过有效的攻心术让妈咪心甘情愿地夸奖他们,又在采购单中着力推荐,效果会是怎么样)。
现在该说到生完孩子以后的阶段了。孩子出生后也是送礼高峰。多数情况下,送的东西并非妈咪想要的,这里又是两个商机(第一个适用于超市。国外有些大超市,比如沃尔玛据说有这么一种做法,顾客可以先看好想要的商品,条码扫完之后归成一个清单号,送礼者可以根据清单号与自己的预算,从中挑选自己要买的商品。买完之后上述商品就从清单中清除;另一个适用于销售母婴商品的小店。只要推出折价收购母婴商品业务—条件是折价后的金额只能用于在该店买其他商品,则双方受益,生意自然会大大地好)。
写到这里非常惭愧,我太太在做人类繁衍的大事,我能想到的却是这些俗事。所以就先这样吧。
|