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索尼为笔记本电池道歉 尚未说明真正原因
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作者:王如晨 来源:第一财经日报 时间:2006-10-25 9:21:42

  索尼昨日为它的笔记本电池问题道了歉。索尼官方称,笔记本电池故障引发了全球消费者担忧,给他们造成不便,公司为此表示歉意。不过,它表示已对电池生产、设计及检测环节进行改进,以避免再次出现过热问题。

  截至目前,索尼依然没有给出问题产生的真正原因。8月21日,它曾对外肯定地说,发生短路的原因是在电池芯生产工序中,“微小的金属片混入了极少数电池单元的特定部位”;8月27日,苹果宣布召回后,索尼在一份声明中表示,已在电池生产过程中采取了安全措施,预期召回电池的现象不会再次发生。10月19日,它却又给出了不再肯定的说法:在封装过程中,微小金属分子很可能进入了电池,并由此造成短路。

  此前,该公司还曾一直强调,短路很少发生,除非消费者使用不当,而且PC系统设计问题有时也可能导致起火。

  业内分析人士说,如果索尼自己都无法找到问题产生的原因,它的道歉将不会真正消除用户与合作伙伴的疑虑,它的技术、品牌形象也势必受损。因为,即使全部电池如约更换,难保未来起火问题不会发生。

  索尼已为此付出惨重代价。截至目前,进入召回日程的电池数量已达960万块,索尼为此将公司年度净利润由1300亿日元下调至800亿日元,下调幅度近39%。

  尽管如此,索尼上述高层表示,他们不会因此辞职,而将在岗位上处理好此次回收危机。

  记者获悉,昨日,美国第三大PC厂商Gateway宣布,由于笔记本存在起火隐患,将召回3.5万块索尼生产的电池。索尼中国发言人李曦对《第一财经日报》表示,“事实上,Gateway的召回已包括在我们960万块的计划里。”

  尽管如此,截至目前,全球著名笔记本品牌中,惠普、宏碁、明基、华硕等几家并没有召回计划。惠普10月3日还特意发表声明称,一年前已停止使用索尼电池。(第一财经日报王如晨)

 
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