领先消费者需要批评和创造

　　“领先消费者”最重要的兴趣是，要去批评和创造。他们有种被人倾听的渴望。通常，“领先消费者”不只讨论什么是新奇的，同时还在制造新的产品和经验方面扮演一个活跃的角色。网络环境藉着类似第二人生这样的平台获得了动力，赋予“领先消费者”创造他们自己的个性并和其他人互动的力量。他们的行为和选择，应当成为，`涉足这一领域的数字内容供给者和生产商们在提供未来的“供给”时，所遵循的样范。

　　“领先消费者”生产的内容出现在像YouTube这样的社交网络上，和数以千计的博客上。这些博客往往致力于不同市场中的新消费者技术和创新成果，如手机视频和在线游戏。例如，最近在CNET博客上张贴的关于介绍"表面计算机"及其发展的文章，在传统媒体中也获得了关注。不难理解，为什么消费者电子产品行业很容易受到“领先消费者”所生产的内容、社交网络和博客的影响。

　　还有一项令人饶富兴趣者是："候补领先消费者"。这是一群刚刚涌上网络的人，老实说，他们用一种比较不复杂的方式(如电子邮件或在线调查)来产生更有针对性和更自然地影响和互动。但是，不久他们将要加入社区，并成为经过认证的“领先消费者”。

　　“领先消费者”的活跃分享

　　市场营销商们已经从由“领先消费者”参与的信息和创意的新型互动交换中获益。有很多借此获得巨大成功的品牌。苹果就是其中之一。它为消费者提供容易使用的、经过授权的创新工具。这些工具能够，而且经常会把消费者变为专业人士。今天，有人通过用苹果的iMovie工具制作视频来谋生。

　　另外一家成功地利用“领先消费者”的参与和沟通需要获得利益的公司是iRobot。当黑客开始袭击iRobot，并企图利用它的机器人技术的时候，Robot为所有的那些潜在机器人设计者发表了一个“可黑”的版本。将资源公开，开展免费教育。

　　还有一个与“领先消费者”合作的越来越好的品牌是Dell。Dell是最先在企业站点上推进社交网络的大计算机生产商之一。起先，社交网络以一张图片的形式被藏在Dell的首页上。Dell的首页在消费者和企业供给之间轮换。现在社交网络位于前方和中央，明显地反应出了，并真实地的证明了Dell对“领先消费者关系”的拓展。

　　“RadioShack”也是一家率先拓展“领先消费者”关系的公司。这一电子设备供给商目前正成功地用“做东西”，而不是“得到东西”来进行市场拓展。这对“领先消费者”来说，是真正具有吸引力的。

　　如何雇请“领先消费者”

　　这里有四个被推荐的策略，可以有效地约到“领先消费者”，并且使“领先消费者”参与到你所做的营销努力中。这些营销努力围绕行业相关发展、专业品质的产品和专业生产者的想法和创意展开。

　　1.约会和挑战“领先消费者”

　　领先消费者热衷于与其它的“领先消费者”和行业思想领袖进行研讨和争论。对于市场营销商，生产商和零售商来说，事前就可以基于相关产品和技术的发展与应用，调动“领先消费者”的情绪并诱导他们参与其中，由此能引发出兴趣和很棒的思想。举例来说，Network2运作了一次推广活动，旨在捕获消费者发布的网络视频，Network2对其进行分析，以发现终端用户在寻找、观看、创造和发布网络视频上有什么偏爱。另外的一个很出色的例子是BestBuy与YouTube合作，呼叫学生用技术装备自己的宿舍。

　　2.把新的技术放在“领先消费者”手中

　　作为最初的采用者，“领先消费者”是公司介绍新配件和服务的第一站。“领先消费者”热爱吹牛,富有竞争性，而且喜欢尝试赶在同侪之前试用和评论产品。他们帮忙制造谣言和建立预期。把产品改进机会放在这些“领先消费者”手内，可以帮助促进新技术应用。并能够在较大的受众层面中影响决策。

　　3.在虚拟与真实环境中创造合作

　　公司需要赶上“领先消费者”对新技术和产品的使用欲望、互动欲望和分享意见与创意的欲望。一个最好的方法就是在虚拟和现实环境中创造开放的合作。

　　以传统的路演或广告活动为例:生产者和零售商能够经由社交媒体、或者围绕此次活动由用户生成并传播内容，来大大扩充这些活动的延伸面，拓展与“领先消费者”(和其他人)的接触。除此之外，“领先消费者”喜欢与生产者和零售商进行面对面的交流。而在虚拟的世界中，充分利用场地，例如游戏，互动事件和新社区，与“领先消费者”进行合作也是同样关键的。

　　4.传递持久的变化，革新

　　领先消费者对新的事物有难以满足的食欲。分享革新和创意（即便这些曾被考虑过）。把“领先消费者”尽早地带入这一进程之内，能够收获重大地利益，比如正面的口碑效应，和早期的营销成功。

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