>智囊沙龙:“公司责任与道德中国——中国对世界的祝福”现场实录

主持人:
非常感谢大家在非常忙碌的岁末来到这里,各个公司都很忙,大家有幸聚在一起,谈论今天的公司责任的话题,非常荣幸。所以我代表诺维信,代表智囊传媒,感谢几位专家和嘉宾的到来,谢谢大家!
我们这次其实是一场沙龙,主要是对跨国公司和公司责任进行一个探讨。作为主持人我先说明一下今天的纪律,这个纪律就是畅所欲言。希望听到大家站在各自的角度对相关的问题一个很好的解读和思考。
今天我们大概分几块,第一部分由陈红做一个发言,由我们主编赵敏回顾一下和诺维信栏目上的合作,后面就是柳总,基于十多年的沉淀,跨国共生这本书马上要出版了。出版过程中有很多的思考,本身创作书的过程和出版的过程就是问题思考的过程,所以请柳总在这本书的想法,以及和今天主题相关的思考。然后我讲一下智囊传媒下一步的发展。
下面介绍一下各位的嘉宾,自己介绍一下吧。

陈红:
我是诺维信的陈红,主要是负责公司对外交流,还有一些内部管理方面的工作,今天非常高兴大家能够过来,参加我们和智囊传媒的合作,主要是跟大家分享一下我们的感受。

孙则:
大家早上好,我是中国惠普公司的高级顾问,我在惠普18年了,今年有幸和大家认识,因为柳总是我的老朋友了,在一起十多年了,虽然在不同的企业,但是这十多年,我们有一些共同的认识和共同的理念。所以今天柳总有这方面新的思想想跟我们交流,我非常高兴,听一听也是新的机会。

赵鼎玉:
我是中关村科技园外商投资协会,原来我是中关村外经贸这块,诺维信柳总是我们协会的副会长,协会是我在90年发起的,协会这十几年,我们也做了十几年,所以对诺维信也是非常了解,而且我们对诺维信也十分支持。跨国公司在我们国家的投资,对高科技的发展起到了很大的作用。因此这次会议的召开,我非常高兴,柳总的写书,我也是抱着学习的态度来听的。


主持人:
我是傅强,智囊传媒总裁。

柳永茂:
我最后再说吧。

王倩:
我是跨国公司研究院的王倩,很高兴参加这次会议,我们跟诺维信也认识十多年了,跟诺维信做过一些案例上的调研。今天听说柳总要出跨国共生的书,所以特别高兴,很愿意参加这个沙龙,贡献我们的一些想法。因为我们主要是做跨国公司研究的,一个是引进来,一个是走出去。跨国公司最新的一些东西,包括战略,管理结构,理念上的东西,我们都希望让更多的中国企业学习、分享。
所以今天对我来讲也是一个很好的学习机会,和各位专家一块来讨论一些事情。


赵丽敏:
我是机械工业出版社的,这本书是我来负责出版的,有什么问题大家尽量可以提。我们这个书编号22991,有几个流程要走完,下个礼拜大概有印刷了。


石维忱:
我是中国发酵工业协会石维忱,我们协会是2002年成立的,诺维信是我们协会主要的成员企业,柳永茂先生也是我们的理事,很高兴来诺维信总部参加智囊传媒组织的沙龙,对我也是一个机会。
特别是柳永茂先生以管理者日记的方式写了跨国共生一本书。这本书出版以后会让我们,特别中国企业,特别我们发酵企业,应该知道向跨国公司学习什么,如何承担社会责任。跨国共生一个是共同发展,更重要的创新理念不断体现。所以感谢柳永茂做的这项工作,同时今天也给我一个很好的机会。


赵敏:
大家好,我是新智囊杂志的赵敏,希望在这个会上听到大家一些好的建议,多多学习。


主持人:
现在正式开始。首先请陈红给我们介绍一下2007年的回顾,以及2008年诺维信运作的一些简单想法。

陈红:
谢谢大家这么早的赶过来,其实刚才介绍的这个过程当中,我发现一些跟柳总多年合作的伙伴,还有王倩、赵敏,都是我们近年来非常深度的合作伙伴,我们有很多事情像同事一样一起做。赵老师为这本书半年来一直跟我们合作。所以都觉得是同事之间的交流。
我今天想借智囊给我们定的这个题目,跨国公司与社会责任,中国企业能学到什么。

我们先看一下诺维信是怎么看待这些问题的。首先看一个公司来到一个国家,一个区域,它的定位是什么样的,所以我们很长时间历年来都秉承这样的一些目标。首先我们在中国,我们要做最佳生物技术解决方案提供者。这个可能跟石会长这边是非常有关系的。我们一直都在坚持,不管是什么样的,我们产品出来都希望是最好的。

同时我们自己做事情的时候,是需要我们有高度的社会责任和环境责任感。我们过去也说过,处理与环境和员工之间的关系。
我们希望成为中国可持续发展的战略伙伴,这点对我们是非常高的要求,我们也在努力做到这一点。包括和跨国公司研究中心的合作和智囊的合作,以及和各方各面政府机构,各个团体的合作,都体现了包括跟欧盟,跟联合国等等,还有一些ngo的合作,我们都希望有这样一个高度,去加入到中国可持续发展进程当中来。

这是我们的目标。做的怎么样?我们都需要一些具体的情况和事例来证明。
我们给自己定了一个目标,是对我们自己的要求,在我们这样一个公司里面进行传播,或者在进行交流的时候,我们希望做的是什么?首先要实现我们公司整个的一个愿景,就是在未来通过生物技术解决方案,实现更美好的生活,更清洁的环境,以及更好的经济效益之间的一个平衡。这个是我们全公司的一个愿景。我们实际上做的所有努力都是朝这个方向做的。

同时我们也要秉承所有的社会责任,这是我们对自己的一个要求,在这儿提出的是在07年我们把众多的要做的事情当中提出了一个燃料乙醇,解决可再生能源,车用乙醇,把这个事情做成我们重中之重来做。我们也实现了一些目标,待会儿和大家分享。
这个是展示出来是告诉大家,我们是有方法来要求我们怎么做事情的。
我们07年诺维信到12月份总结的时候,我们只想在一页上写出几个最重要的事情,那些事情是什么,我们自己看一下还是很有内容的,大家都知道我们第一代品牌是讲诺维信是一个开启自然之神力,是专注于科学与技术的公司,我们相信做的非常好。大家记得我们过去的logo,过去的名片都是很内敛,要求自己很自律,很科学,很严谨的公司。在近年来当我们发现这个公司也需要发展,需要扩大,需要跟社会更多的交流,需要更好的认识我们,我们也到走出酶制剂领域的时候,我们知道需要更好的定位自己,所以我们今年我们设计了新的logo,新的定位,重新有我们自己的重塑未来,重新定位我们。以更加接近消费者,更加接近市场,更加接近客户的理念定位自己。

由于今年这一年的合作,赵敏花了很多的时间,包括我们的同事写了近一年的心得,都被完整的记录在智囊传媒的杂志里面,它记录我们变化的过程,以及我们做的其他事情。各位如果有兴趣可以看我们智囊传媒的报道。我真的认为这是大家的心血,而且是记录了一些有意义的事情。

我们在燃料乙醇方面,因为现在中国是一个粮食大国,但是粮食是紧缺的,我们人口众多,不能把粮食生产乙醇,但是我们现在替代石油又是一个很重要的,用于车用的燃料,又是一个很重要替代能源的考虑,所以我们花了很大精力在做用秸秆,粮食的废弃物秸秆来做酒精这样一个工艺。过去我们六七年的时间,我们和美国的能源部做了这个实验。在前年第一次进入中国,和中粮达成一个相关的合作,就是研究用秸秆来制造乙醇。我们希望在三到五年的时间里实现整个产业化。这个也得到了从国务院到整个产业链的高度重视。今年6月份,我们也和工程院、科学院公共同举办了一个燃料乙醇的高峰会,能源办的领导小组,发改委,包括大的石油公司,都感兴趣,像车用公司都积极参与,更不用说清华大学、北京大学,各方面代表都参加了大会,咨询公司给我们做了完整的报告。我们希望诺维信在整个燃料乙醇层面上扮演一个很核心领导者的作用。诺维信虽然是一个小公司,但谈及社会责任的时候,我们总是希望自己能够做大。

由于我们第二代品牌的发布,所带来的一系列在中国的传播,我们也做了中文网站的建设,我的两位同事,高玉和王群花了大量的时间在 中国的传播,以及中国网站的建设。这个网站还在建设中,大概是明年春节之前能够推出来,希望到时候各位有兴趣可以看到我们一个全新的品牌形象,是中文的。现在英文网站已经出来了,如果大家对英文部分有兴趣,也可以看,我们是做得很好的。
值得我们骄傲的就是和智囊传媒合作企业社会责任管理观察站的工作,记录了我们学习和发展的历程。
我们非常高兴祝贺柳总用心血写成的跨国共生这本书。柳总为写这本书付出了很多,有一段时间眼睛都很红。真的是心血培育的一个事情。所以整个过程也得到智囊传媒一直的帮助,这也是今天我们有理由坐在一起回顾这件事情的原因。

包括和其他媒体,以及其他利益相关者的合作。很多了,我们期待很多的官员、学生,以及带出去看我们国外的公司。我非常想提到的一点就是商务部跨国公司研究中心的合作,我觉得跟王倩合作是持续多年,最开始是写了一个最完整公司社会的案例,从那以后,我们做很多事情的时候,都会不停的走回到原来的那个案例里面去看,那是我们的基础,在这儿之后我们有了很多的发展,走了很多路,所以很欣慰回顾,我们现在有很多新的想法和事情在产生。

最近一两天,我们跟王倩这边写了一个新的内容,跨国公司怎么成为全球公司,这是一个新的主题,也是他们明年要引起全国思考的,全
国的企业界、政界思考的新问题,我们非常有幸加入到其中去。
这是我们07年做的事情。
08年我们挑战实际上是更大的,大家都知道气侯变化成为热烈讨论的问题。当然这里面会有政治在里面,如果我们不说政治,只说全球的环境,实际上我们真的是地球村的,所有的影响,包括技术带来的影响,以及环境带来的影响,是我们每一个人都面对,都要承受的。如果某一个企业通过技术能够改变一些产业,在环境方面的要求,我觉得应该对社会来说,对整个公共社会来讲是有意义的。我们也希望这个也能够成为将来的一个主题,就这个来说诺维信可以将环境友好的技术,像生物技术,以及其他的环境友好的技术,去替代现在已经有的一些不够友好的化工技术,或者其他的大量使用不可再生能源的技术,这些就是我们明年的主题。在明年整个过程中,也能和各位有机会在这里面我们学到的东西,以及我们要展示的内容。

另外以生物技术解决方案加入中国可持续发展进程,气候变化就是一个最好的例子。
继续和所有的利益相关者的合作,当中我想提到的合作也是智囊传媒,最近新推出一个世界是平的,中国之选择,他们和《世界是平的》
译者,共同从中国的角度来看,趋于平坦化的事件里面,中国的决策是什么。我们也想积极参与到其中来。
我们还有和其他的一贯合作者继续合作。
讲到跨国公司和社会责任,待会儿我们讨论的时候再说。

主持人:
谢谢陈红。
陈红帮助我们回顾了2007年整体合作的脉络,和2008年的想法。

我们看到了一个理论,就是公司责任分成两块,一块是跟工艺相结合,一块跟公司战略结合的。当时吸引我们做观察站课题的时候,最大的亮点就是在此。他怎么去把整个公司责任进入到战略流程,组织框架、品牌建设。三年来我们和诺维信合作的时候,大家谈公司责任还停留在工艺曾经的认识。王老师率先提出一个软竞争力的看法,其实是把把社会责任和战略结合在一起。这也是吸引我们的地方。2008年也会把吸引我们的地方继续往前推进。

下面请我们新智囊副主编赵敏也做一个2007年栏目的回顾,通过这个回顾可以看到,我们又担任了一个传统媒体的角色,微观历史的记录者,我们记录了诺维信在这些年发展的整体脉络,同时赋予我们一个新的使命,用一个实际的案例,告诉我们的管理者和企业的运作者,公司责任和战略层面,组织架构、流程方面,品牌建设方面是怎样的关系,通过一年的回顾,总结出来这是非常好的传播。而且这些也会具体体现
在柳总的这本书里头。

赵敏:
作为公司责任的栏目编辑,我想简单接着陈红的话题把2007年杂上做的一些公司责任和诺维信的合作,进行一个简单的回顾。
刚才陈红一直说感谢智囊传媒,其实我们也非常感谢诺维信,感谢陈红,感谢柳总,把诺维信这么好的一个案例,跟媒体,跟中国的广大的企业进行沟通,并且给大家提供一个很好的案例。

我们跟诺维信主要的合作大概分三个部分,一个是栏目,一个是沙龙,还有一个丛书。上面最早的是公司责任开篇的介绍,一开始是跟诺维信,包括陈红,包括柳总在公司责任有实践,把公司责任的精神融入到公司行为的每一个流程之中的做法,为很多企业提供了一系列行之有效的思路和方法,所以我们栏目设立是基于这样的情况。

我们进行公司责任栏目涉及的话题进行回顾。
07年1月份,我们做了一期公司责任动因的文章,其中说市场其实才是工作责任的原动力,这也是对柳总进行一次采访,柳总说公司责任不是一个高调,公司责任就像是一个基因,渗透在企业的产品当中,落实在企业的流程管理等环节当中。

07年2月份,我们关注了环境保护的话题,给环境一个承诺。这块我们当时给环境以承诺,也是企业科持续发展的一个承诺,这个有一个中国天津工厂的案例,这说明公司责任不是一个天生而来的,自然而来的,一定是企业实践,在市场过程中有一些了经验、教训,不是自然发展,而是在这方面一个经验教训的总结后才能得到企业的可持续发展的载体。
07年3月份,我们做了一个相对大的选题,就是新智囊关注和谐企业的话题,我们也和诺维信做了一次的沙龙,包括和谐企业从哪里来,我们请了一些经济学家、管理学家以及社会学家,对诺维信程度进行了分析,从宏观大势到管理细节都做了探讨。
这是当时出席会议的代表,有社会方面的,环境方面的等等。

这部分内容加了诺维信在第二代燃料乙醇方面的案例,第一代像陈红介绍的,可能是玉米、小麦、稻子等原料,但是基于粮食安全,我们
也和诺维信进行第二代燃料乙醇的研究。
这是陈红署名的文章,包括谈到了我们追求和谐企业的理念,包括提出了诺维信将经济效益和环境表现和社会责任整合带一起,以三重理性标准衡量公司的业务行为和表现。

07年4月份,我们关注的是能源安全,这个选题是跟一则新闻有工作,美国总统布什在2月份拜访了诺维信在北美的公司,在这个过程中主持了圆桌会议,推广了自己的新政策。诺维信在影响全球能源格局的时候扮演什么样的角色,包括为世界的能源安全发挥着什么样的作用。
07年5月份,关健词是生命周期评估,就是lca的花蒂。这个话题也是来源于一些舆论。很多环保的结果,未必有人会去问这个过程。所以lca本身是一个全面环境评价工具,这个工具从原材料的取得,包括今后加工到最后废弃等所有环节当中的使用,保障了所有环境,真正环保的是最客观的判断。

主持人:
这篇文章出来以后,得到了很多的公司的共鸣,有的公司说现在我们也按照所谓的lca,产品声明周期的做法,从产品的原料,到后期的使用,到最后的回收,到这个产品的死亡,是怎么运作的。像索尼,包括ibm,他的芯片怎么能够避免大功率的运转,然后让热量排放等等。这篇文章出来以后,产生了很多的共鸣,很多公司打电话说我们也有。所以可以说诺维信不仅影响自己,但是到后面也呈现一些新的形态,很多大型国有企业也开始关注生命周期评估。这个可能是一个更可喜的变化。

赵敏:
我们之前环保的过程,往往是使用的化学方法,结果导致了新的污染,诺维信是用一些生物技术把整个环保防治过程降低到最低限度。
07年7月份,也是刚才陈红介绍的,就是新能源,我觉得当时有很多的感想,包括很多官员、专家对于环境的问题都很关注,包括对整体环境、土地资源,三农都进行乐观主。

陈红:
环科院的王科长,也做了一些调查,包括农业部的一些资源,本身是不是可行的,这真的是讨论问题的过程。

赵敏:
07年8月份,这是当时傅强总写的文章,就是房子的故事,就是从多个方面展示社会责任方面的思路,以及使显得方法。因为大家在这个房间里面,每个人都是对诺维信这个监督会留系比较深刻的印象,解读下来包括员工,包括桌椅,包括瀑布都渗透过一些文化理念在里面。每个细节都体现了责任,非常成功,文章的内容可能更详细解读了诺维信。


主持人:
我昨天参加了诺基亚新的总部,一个非常现在的玻璃盒子,因为原来也看过它芬兰的总部,是在海岛上建的。在中国也是很豪华,我觉得尽管玻璃很通透,但是整体有压力感。你属于是后现代,我给你们推荐一个更好的,就是自然理念的,你们是后工业的,他们说哪天过来看看



赵敏:
07年9月份,就涉及到品牌了,诺维信的粉碎品牌战略,我们确实感觉这是一场非常颠复性的改变,包括徽标等等,觉得有诺维信强大的支撑在里面。使我们觉得对b2b公司的品牌建立和传播需要一个新视角了。
07年10月份,关健词是食品安全。食品安全在中国也是一个多面词,诺维信作为一个食品行业背后的默默耕耘者,诺维信做的所有努力,包括添加剂等等在食品安全、营养都做很多研发应用。其实在诺维信研究其实在食品安全不是一个目标,而是一个主线。跟诺维信的合作,确实体现了一个前瞻性的解决方案,帮助客户在一些方面提升竞争力这觉得是诺维信比较有责任的地方。它跟客户和供应商之间的关系有一个新的可能。

主持人:
虽然我们是一个月刊,但是老赶上一个很好的热点,5月份的时候正好赶上粮食的讨论热点,10月份正好是粮食安全不断出事的事,遭受美国其他方面的看法。那时候我记得国内很多企业和政府,还是在谈我们如何检控环节,去检验,这篇文章出的时候,用诺维信的案例告诉我们如何在源头解决这个问题,而是单单政府通过加强对食品安全后端的调整。后来我想有的时候是天意,有的时候可能是巧合中的一种必然,可能我们真的关注话题,和整个要发生的事情凑在一起了。10月份正好是中国企业遭受安全问题最大的时候。


赵敏:
07年11月份,我们关注的是理念制度化,其实这也是一个阶段性的小结,通过回顾一年的案例过程,其实诺维信有一个完整体系支撑的,无论是全球,还是全部,还是全球分支机构,无论是高层管理者,还是普通员工,所有的理念和行动都是基于全球通一种声音,同一根主线,贯彻执行qms质量管理体系,而又超越qms的全面管理体系。这也是理念制度化的一个组成部分。
这就是我们今天的沙龙,就是公司责任课题。我们要谈的就是跨国公司优秀案例,这也正好是柳总跨国共生这本书要出版在即。所以我们要探讨一下跨国公司与社会责任,中国企业能学到的什么。

我们在跟诺维信合作公司责任的栏目,是告一段落,但并不是一个结束,因为诺维信有非常多非常优秀的案例,我们还没有挖掘出来,所
以我们后面也会有,这个不仅仅是一个话题,一个选题,可能是一个课题。这个课题我们会不断的探讨。
感谢诺维信,感谢柳总这方面的支持。